Téléconseiller H/F – Francheville (69)

Vous savez jongler entre les appels et les mails comme un jongleur avec ses quilles ? Rejoignez notre client, filiale française d’un grand groupe américain, leader dans le domaine de la sécurité des entreprises, en tant que Téléconseiller H/F en CDI  pour son agence de Francheville (69). 

Rattaché au Chef d’équipe, vous êtes en charge de répondre aux réclamations et demandes administratives des clients. Vos principales missions sont les suivantes :

  • Traiter les appels entrants et sortants,
  • Réceptionner les demandes techniques et commerciales,
  • Répondre aux demandes clients au téléphone ou par mail,
  • Gérer les litiges clients.

Vous avez l’habitude de gérer un grand volume d’appels et avez un bon contact client ?
Vous aimez travailler en équipe ?
Vous avez un bon niveau d’orthographe et une bonne expression orale ?
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office ? 

Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors n’hésitez plus, postulez !

Charly vous propose :

  • CDI à pourvoir dès que possible, 
  • Francheville (69),
  • Rémunération entre 21,6 et 25k€ + primes,
  • Tickets Restaurant, épargne salariale, 1% patronal, mutuelle, CE, etc.,
  • RTT.